¿Ofrecen soporte técnico 24/7?

Sí, brindamos soporte técnico profesional 24 horas al día, los 7 días de la semana.

¿Puedo migrar mi hosting a PEIGRIEGA sin costo?

Realizamos la migración gratuita desde cPanel, DirectAdmin y otros paneles compatibles.

¿Dónde se encuentran sus servidores?

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos de alta disponibilidad con tecnología SSD NVMe.

¿Ofrecen garantías de uptime?

Sí, ofrecemos un 99.9% de uptime garantizado en todos nuestros servicios de hosting.

Términos y Condiciones de Servicio

Al usar nuestros servicios aceptás estas condiciones. Última actualización: 2025.

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Uso de los Servicios

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre cualquier persona que utilice nuestros servicios. Se consideran aceptados al acceder al sitio o solicitar servicios.

Las modificaciones serán realizadas por PEIGRIEGA. El cliente es responsable de mantenerse informado.

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Desarrollo Web

Entrega inicial del 40% como seña, 60% al finalizar. No reembolsable.
Plazo estimado: 30 días hábiles desde entrega de materiales.
Todo desarrollo es propiedad de PEIGRIEGA salvo acuerdo específico.
Inactividad mayor a 12 meses se considera abandono de proyecto.

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Hosting y Cuentas

10 días de gracia tras vencimiento. Eliminación a los 90 días sin pago.
Prohibido uso excesivo de CPU o recursos que afecten a otros clientes.
PEIGRIEGA puede denegar servicios con contenido ofensivo o ilegal.

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Dominios & SSL

Dominio gratis incluido con hosting. Sin hosting: 120.000 Gs./año.
Dominios .PY: 166.000 Gs., tramitados vía NIC Paraguay.
SSL: instalación mínima 72 hs. Suspensión 24 hs. tras vencimiento.

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Pagos & Reembolsos

El cliente debe informar pagos por WhatsApp o email y solicitar comprobante.
15 días de garantía de devolución en planes de hosting.
No aplica reembolso en dominios, ni en casos de uso indebido (spam).

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Migración & Respaldos

Migración gratuita hasta 3 GB desde hosting anterior.
Primer año exonerado si migrás desde otro proveedor.
Respaldos no incluidos en hosting estándar — se contratan por separado.
Recuperación de backup sin plan activo: 54 U$D.

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Contenido Prohibido

No se permite contenido ilegal, virus, malware ni violación de derechos de autor.
Prohibido el SPAM y cualquier actividad que comprometa la red.
PEIGRIEGA puede cancelar cuentas con aviso de 7 días por incumplimiento.

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Privacidad & Datos

No compartimos ni vendemos los datos de los clientes sin su consentimiento expreso. Toda la información es tratada con confidencialidad.

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